医药代理商在掌握了一定的销售渠道后,往往需要扩充产品线,所代理的药品也会从单一品种发展到多品种,由单一品类发展到多品类。
在传统营销层面,不同公司的体系会有差异。有的公司是一个部分负责一款药或者一类药,也有的公司按医院公关、广告投放、会议营销等不同工作内容划分部分,各司其职。
反应在网站层面,也出现了一个矛盾,医药代理商是建立一个统一的营销网站还是为每个药品单独设立网站?
单一网站的好处是可以集中技术和营销优势,能逐步积累网站本身的品牌,最终使这个网站成为公司自有的营销渠道。但同时单一网站对各方面的要求比较高,如果网站制作或者的后续的营销没有做好,可能导致通过这个网站开展营销的全线产品都受到影响。
一药一站没有了统一的营销品牌,但是可以针对不同药品的对象人群和产品特点,制作出个性化的网站。比如一个医药代理同时代理糖尿病用药和儿童感冒药,把这两种药品通过一个网站对外展示,在风格上显然很难做到统一,而且因为人群不同,所以网站推广的渠道也会有较大差异。
笔者认为,对于医药代理公司来说,网站建设策略要根据营销需要制定,有几个网站并不重要,重要的是各个网站的定位和作用是不明确。
如果希望长期从事医药代理业务,那么公司本身的品牌必须要打出去,一个能反应公司实力和公司形象的网站,无论对于洽谈代理合作还是产品销售都很有帮助。这个公司网站上的产品介绍可以比较简单,但是要重点反应公司的背景。对自身品牌建设比较重视的代理公司就深有体会,当他们和一些医药生产企业或者是医院首次接触的时候,会因为自身有一定的品牌知名度而大大降低合作的难度。
具体的医药产品可以采用独立网站或者是二级域名子站点的形式。这两种形式都使得网站内容相对独立,开展网络营销工作的时候,都当作是独立网站进行推广。在这些网站上都要有显著的提示和链接到公司网站上,以便于访问者进一步了解公司的情况,从而增强对产品的信心。
品牌的统一并不需要所有的网站设计制作都千篇一律,比如诺基亚商务手机和娱乐手机的对外形象是完全不一样的,统一的只是诺基亚品牌的体现。有一位医药代理的老总对我说,他们其实也不想千篇一律,但是看到其他同行的网站也差不多是这个样子,举得这样的形式可能是比较好的。
国内从事医药网站建设的专业公司并不多,一般的网站建设公司对医药行业并不了解,所以也是参考其他网站,结果就形成了参考来参考去,参考成大家都一样了。具体的医药网站如何作出特点,不是本文讨论的范畴,这里只是要说明,一药一站不是做很多网站那么简单,而是要针对不同产品的特点,作出各自网站的特色。有特色的目的,就是要满足对应的人群的需求,更好的增强他们购买的信心。