张毅斌现在正摩拳擦掌，因为他一手打造的“维络城”信息服务平台，已经在大家都削尖脑袋想进入的2010年上海世博会中获得了一席之地。他正筹划如何让这个从打折券信息服务发展起来的信息平台，借助这次机会大展拳脚。

事实上，在拿到世博会合作伙伴的资格之前，“维络城”已经借助折扣营销的概念吸引到500个商家与之合作，将600余台服务终端遍布地铁出口、大型商场，每天有数万人使用，初步具备了平台价值，开始谋划更大的发展。

折扣券中寻商机

在色彩单调的上海地铁站里，一个上面覆盖满了麦当劳、肯德基、屈臣氏等商家Logo的“小盒子”十分醒目。那些精打细算的80、90后小姑娘总是将这个名为“维络城”的小盒子包围得水泄不通。

事实上，在上海提起“维络城”，人们就会想到“免费午餐”。那些围在它周围的小姑娘们，只需要用手机挂链上的小卡片在感应区上轻轻一刷，按了一下“汉堡王”的Logo图标，便能打印出一张免费的汉堡赠送券。她们不会就此罢休，通常他们还会顺手打印几张麦当劳和肯德基的优惠券，这才兴冲冲地和姐妹们离开，去附近商圈共享她们的“经济”午餐。

当然，善用维络城服务终端的不仅仅局限于80、90后的年轻人，每天下班高峰时段，地铁出口的终端前总是人满为患。除了打印各种免费券、打折券，查询附近商家活动信息，还有人用它交手机话费，甚至是买上几张福利彩票，试试自己的运气。“这些其实都是商家的营销手段，而维络城则是他们的营销平台。”维络城的发明人，维鹏信息技术有限公司CEO张毅斌这样定义它的价值。

其实，张毅斌发明维络城的灵感来自三年前一张电子打折券的启发。当时，电子打折券作为一种新事物，的确为商家提供了一条崭新的营销途径，也迎合了消费者追求优惠的消费心理，但早期的电子打折券缺陷很多， 张毅斌发现消费者使用它并不方便，考虑到恐怕这也不符合商家推出打折券的初衷。如果能做好打折券的信息搜寻和匹配，肯定有惠及双方的价值。

当时打折券的缺陷主要在两方面：一方面，精打细算的消费者往往不得不为几张优惠券费上一番功夫——要么在互联网上苦苦寻觅，要么花时间发抢券短信，最终还不得不依靠打印机打印；更关键的是，电子消费券一旦脱离了虚拟的互联网，消费者就无法在真实的户外环境中得到相关信息和服务，想要购物、餐饮，哪里又能提供全面的优惠信息呢？

另一方面，商家虽然希望通过打折券带动人气，扩大销售额，传统做法是以人工派发、邮寄以及媒体刊载来作为打折券的主要流出渠道，这不仅耗费了大量人力、物力、财力，而且换回的使用率一般不超过2%，电子打折券因为使用方式的刻板，因此也难入商家的法眼。

面对早期打折券的诸多不足，有管理咨询背景的张毅斌马上设计出一套协调技术与市场需求的解决方案，并领导技术团队引入了绑定手机的近距离无线通信技术(NFC)。“在日本，人们甚至通过NFC实现了手机支付，用来做优惠信息服务更应该绰绰有余。”张毅斌介绍说。用户只需要用手机短信注册便可以将手机与电子标签卡绑定，这张维络卡便会成为使用者的身份证明，简单易行。剩下的便是在人流集中的地段和商圈安放信息终端，由商家提供打折的产品种类和数量指标。

这样就形成了“维络城位置信息服务”终端，把原有网络服务转化为现场服务，将信息从“桌面”转移到“手掌间”，使用户主动选择他想要的信息，并且信息的提供也能更有针对性，仅限于用户所在地域的信息，不会使人迷失在“信息海洋”中。维络城很快获得商家认可，2007年春节过后，DQ冰淇淋、肯德基等便成为维络城第一批签约商户。

深掘衍生宝藏

“当然，有了可行的模式只是创业的第一步，下面更重要的是如何围绕打折券挖掘相关资源的潜力，金融危机给了我们更多尝试的机会。”张毅斌很得意自己灵敏的“嗅觉”。

国外一波接一波的金融海啸已经影响到国内，经济形势不佳，破产倒闭的阴霾挥之不去，商家只得对各项开支精打细算，虽然运用折扣促销手法非常普遍，但要找到更低投入更多回报的方法绝非易事，这让他们烦心不已。日渐壮大的维络城便发现了其中的衍生商机。

“原来通过维络城发放折扣券，每1元钱的服务费最高可以带来10元的销售额，而现在我们还可以从这个平台上获得更多贴心的增值服务，这在世道不佳的今天尤为重要。”一家销售意大利披萨的连锁餐饮主管林海这样说。在众多增值服务中，最被林海看重的便是维络城为商家提供的深度促销策略分析。

由于传统促销方式分散而低效，不能集中消费者的相关信息，难以形成有效统计。想了解消费人群的偏好、习惯等行为特征，还只能借助于繁冗的问卷调查。然而维络城却实现了促销和统计分析的巧妙结合。通过利用用户在其网站上注册的年龄、偏好等个人信息，加上使用终端时对应刷卡人的身份，以及打印折扣券的数量、品种、场所等数据，经过整合分析，就可以帮助商家制定出针对不同消费区域、不同消费人群的营销策略或者帮助商家及时调整已有的促销策略，甚至通过对折扣券的数据统计还可以成为商家开新店的选址参考。

有了这样的参考，林海可以轻松地做出判断，减少滞销披萨和饮料的供给，避免了原有的浪费，转而把这些资金用于开发新品种，来迎合18~27岁主要消费人群的口味，在经济不景气的2008年，依然让这个餐饮品牌保持30%的高增长。

此外，凭借良好的用户黏性，维络城还可以帮助商家迅速做大品牌影响。上文提到消费者争相获取汉堡赠送券，就是汉堡王进行的一次特别营销，通过维络城平台每天免费派发100个汉堡，为期两周。第一天，100张免费券上线二十分钟才完成发放，第二天，这一过程只花费了三分钟，不到一周，汉堡王的品牌就在申城扬名。而对于每天有数万粉丝支持的维络城来说，要获得这样的结果易如反掌。而此类策划实现起来也非常便捷，只要商家前晚将相关事宜告知维络城，当即就可以通过GPS将方案推送到打印服务终端，消费者隔天一早就可打印出新的优惠券。

由于这样的专项服务快而有效，商家接踵而至，现在维络城平均每两三天就要为一个品牌商户举办免费派发活动。潘婷、康师傅、清扬等品牌更是成为维络城免费频道的常客。

“商家的青睐就意味着我们的收益。”张毅斌言语中透着得意。2008年年底，维络城收取的服务费已经是年初的5倍。一个终端设备“露面”一个月为3000元。一般的连锁品牌，每月购买的服务费为10万~20万元。然而，这在林海这样的商家看来仍十分划算，“突出的销售额、广泛的市场影响、随时可变的策略⋯⋯还只是原来广告费的20%~30%，高效率，多办事，少花钱，还有谁会不愿掏出这样的服务费？”

除了为商家提供便捷服务，维络城也在越来越多地考虑用户的实际需求。去年，通过与支付宝、福彩中心和手机运营商合作，已经在终端上实现了手机充值，购买福利彩票的功能。现在，维络城已经从一个单一的营销平台过渡到“营销+购买”平台。“其实，这只是维络城前进的一个方向，我们将借上海世博会之机，转身为一个综合服务平台。”张毅斌对此坚信不疑，于是便有了文章开头围绕世博会的一系列创新。

张毅斌针对世博的宏大计划是，将世博展馆门票里的电子标签卡与维络城系统对接，让它成为世博版的维络卡。只消拿维洛卡在终端上一扫，便可以明晓周围展馆的人流情况、展出主题，还可通过手机帮你预约参观项目，预约时间一到有短信提醒；对某件展品产生好奇，不必刻意逗留很久，终端机就能把详细的资料和图片发到你的邮箱或手机上；甚至还可以提供个性化随身向导，按照用户提供的兴趣爱好，推荐周边最合适的去处。当然维络城的“标配”打折和支付功能也会用到世博会。

不难看出，在用户和商家的困顿中寻找机会，巧妙地为我所用，形成独有的盈利点，这便是维络城赖以生存的立足点，其中关键就是将用户、商家的需求和价值观细分归类，从中寻找到可以配对机会，形成绝佳的甜蜜点。如果把维络城终端上的十五个展示格看成是一个开心农场，用户和商家就是最终的收获者，那么在这个农场上面种什么怎么种才能让他们开心，这恐怕将是张毅斌必须一直费心考虑的问题。